2500-3000 元/月

客服专员/助理

青县九州代驾客服2名

年底双薪饭补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

河北省沧州市青县新华路意明红绿灯

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

沧州金捷汽车贸易有限公司,成立日期:2015年12月10日,创建于沧州市,经营范围:汽车销售、汽车租赁、汽车维修、汽车装具、汽车配件销售；汽车维修技术咨询、车务信息咨询、为二手车集中交易提供场所和交易服务（仅供商务局备案使用）代办机动车驾驶证、行驶证登记及年检手续、汽车展览展示服务、洗车服务（不含地下水开采）、汽车美容、汽车代驾服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:河北省沧州市青县清州镇南环桥西100米路南;诚挚邀请您的加入！