3500-4000 元/月

客服经理/主管

物业客服主管

五险一金

1-2年 · 学历不限 · 招1人

沧州运河星耀城小区

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：1、根据物业类型和等级，组织制定不同业态、不同等级的客服质量管理体系文件，并对公司各项目的客服团队进行培训、检查、考核对不合格的服务进行纠正，制定改进措施并验证结果:
2、参与品质部对公司各项目月度、季度服务质量评审工作
3、组织开展业主满意度调查工作，根据调查结果形成分析报告，制定改进提升方案
4、指导并监督各个项目社区文化活动的策划方案、实施效果，提出切实有效的改进方案
5、统筹受理公司的客户投诉和客户拜访，完善投诉管理规范。
职位要求：有同岗位经验者优先
工作时间：8：00-12：00；13：30-17：30

公司介绍

沧州泰在公司发展壮大的9年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营物业服务；家政服务；房地产经纪服务；房地产咨询服务；装饰装修；停车服务*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动），我们有好的产品和专业的销售和技术团队，我公司属于沧州物业管理公司黄页行业，如果您对我公司的产品服务有兴趣，期待您在线留言或者来电咨询