3000-6000 元/月

网络/在线客服

淘宝客服

加班补助

1-2年 · 高中以上学历 · 招10人

沧州市新华区国际五金城34栋

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为淘宝客服，您的主要任务是负责与客户的在线沟通，解答商品疑问，协助完成购买过程，解决售后服务需求如退货退款及投诉处理。您需要熟练掌握店铺的各种促销活动，并能有效引导新客户下单，同时保持良好的客户关系管理，确保顾客满意度。物流快递追踪也是您的重要职责之一。
任职要求
-至少高中或同等学历，具备一定的销售技巧和服务意识；
-具有至少一年以上的淘宝或其他电商平台客服经验优先，了解平台规则和操作流程；
-熟练运用办公软件（Word,Excel），并具有快速打字能力和较强的语言表达能力；
-对客户服务行业有一定热情，善于解决问题，有耐心，能够承受压力。
福利待遇
-提供行业内竞争力的底薪+提成制度，月收入可达5k以上；
-包括五险一金，年度健康体检；
-工作时间灵活，轮班制，享有双休日；
-提供丰富的员工培训和发展机会。

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。