3000-5000 元/月

客服

电商售后客服专员

五险一金加班补助

1年以下 · 高中以上学历 · 招若干人

胜利路宏宇玖玺台

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为电商售后客服专员，您的主要任务是处理客户关于商品购买、退换货、配送及售后服务的问题。您需要通过在线平台或电话及时响应，解决客户的疑虑，并确保他们对购物体验满意。同时，协助团队监控产品质量反馈并提出改进意见。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求；
2.具备一定的产品知识，熟悉电商平台操作流程；
3.快速学习者，能适应快速变化的电商业务环境；
4.高中及以上学历，优先考虑有过电商售后工作经验者；
5.掌握基本电脑操作，如Word、Excel等。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬，包括基础工资加提成；五险一金，年度旅游团建活动；享有弹性工作时间以及完善的在职培训机会。此外，舒适的办公环境和远程工作的可能性也将为您提供便利。

公司介绍

河北秦韵呈颐贸易有限公司,成立日期:2020年08月12日,创建于沧州市,经营范围:建筑材料（不含砂石料）、五金产品、卫生洁具、灯具、陶瓷制品、化工产品（危险化学品除外）、日用品、家用电器、体育用品、服装鞋帽、化妆品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:河北省沧州市河间市行别营乡小史村550号;诚挚邀请您的加入！